Apple Care

Hier finden Sie eine Übersicht der Apple Care Produkte:

Produkt
Leistungen
Aktivierungszeitraum
Kaufberechtigung
Apple Care

1 Jahr Herstellergarantie

Automatisch bei Inbetriebnahme

Standardgarantie
 

1 Jahr Apple Care Telefonsupport

    
       
Apple Care Plan

2 Jahre Herstellergarantie für alle iOS und iPad OS Geräte

bis zu 1 Jahr nach Aktivierung möglich

Jeder
 

3 Jahre Herstellergarantie für alle Macs & Displays

    
 

2 bzw. 3 Jahre Apple Care Telefonsupport

    
       
Apple Care Plus

2 Jahre Herstellergarantie für (Produkte)

bis zu 60 Tage nach Aktivierung möglich

nur Apple autorisierte Reseller
 

2 Jahre Versicherung für selbst verursachte Schäden*

    
 

2 Jahre Apple Care Telefonsupport

    
       
Apple Care Enterprise

Persönlicher Apple Care Account Manager

n/a

nur Apple autorisierte Reseller
 

1 Stunde Reaktionszeit bei dringenden Fällen

  

für Enterprise Endkunden ab 1000 Stück
 

24/7 360 Tage Technischer Support

    
 

2 oder 3 Jahre Laufzeit verfügbar.

    
 

und mehr

    

*Diese Versicherung deckt bis zu zwei selbstverschuldete Unfälle mit den Geräten ab, wie beispielsweise einen Displaybruch – was durchaus häufiger vorkommt. 

Gegen eine Selbstbeteiligung von 29 Euro bei einem iPhone-Displaytausch, 49 Euro bei einem iPad Displaytausch, 29 Euro bei einem iPod-Displaytausch oder 99 Euro bei allen anderen Schäden, bekommt man im Regelfall ein komplett neues Austauschgerät. 

Auch Schäden durch Eigenverschulden, wie der Sturz auf den Boden, oder selbstherbeigeführte Hardwareschäden oder Produktionsfehler sind mit abgesichert. Dabei spielt es keine Rolle, ob das Display durch jemand anderen oder durch dich selbst zu Bruch ging.

Weitere Infos zum Thema Apple Care finden Sie hier: www.apple.com/de/legal/statutory-warranty/